Gerir subscrição, cancelamento e fim do período experimental

Conta e faturação mostra o estado da empresa. Só o proprietário pode subscrever, alternar entre Solo e Team e, quando existe uma subscrição paga, abrir Gerir método de pagamento, faturas ou cancelamento. Isto abre a página segura de faturação da Stripe noutro separador, onde se tratam métodos de pagamento, faturas e cancelamento.

Antes do fim do período experimental: a partir de três dias antes do fim, o proprietário vê um aviso com o tempo restante e a data de fim. Leva aos planos e nunca inicia um pagamento. Nada é cobrado sem que alguém conclua explicitamente uma subscrição.

Quando o período experimental termina sem subscrição, a empresa fica apenas em modo de consulta: os dados continuam disponíveis, mas criar e editar registos fica em pausa. Proprietários e administradores podem continuar a exportar os dados da empresa. Subscrever repõe a edição; guardar um plano preferido não.

Depois de cancelar uma subscrição paga, a edição continua até ao fim do período já pago; depois, a empresa fica apenas em modo de consulta, com o mesmo acesso aos dados. Se um pagamento falhar, a edição continua apenas enquanto a Stripe ainda estiver a tentar cobrá-lo.

Reembolsos e cobranças duplicadas nunca são tratados automaticamente. Contacte o apoio escolhendo Faturação ou plano. As subscrições pagas podem não estar disponíveis em todas as regiões; nesses casos, Conta e faturação mostra a opção Avisem-me.