Documentação da RHACOVA
Centro de Ajuda
Como utilizar a RHACOVA. Para compreender a lógica financeira por trás dos números, consulte o Centro de Conhecimento e a Metodologia.
Primeiros passos
- O que devo configurar primeiro?A sua conta, a sua empresa e o caminho mais curto até à primeira proposta.
- Definições da empresa, região e idiomasPaís, moeda, unidades e fuso horário da empresa; idioma de cada pessoa e de cada documento.
- O que são Os Seus Números?Os valores de custo da sua própria empresa, reutilizados em todos os orçamentos.
- CRM e seguimentosAcompanhe oportunidades, tentativas reais de contacto e próximos passos sem confundir vendas com finanças.
Orçamentos e preços
- Como crio um orçamento?Monte os itens, escolha um método de preço e reveja o Profit Guard.
- Como revejo e uso evidências de preço?Guarde a origem de um preço junto ao item e aplique-o só quando decidir.
- Como importo um orçamento?Traga uma folha de cálculo ou um PDF existente e reveja-o antes de qualquer coisa ser criada.
- Markup vs. margem na RHACOVAAmbos são suportados; não são a mesma percentagem.
- O que significa o Profit Guard?Verificações ao seu orçamento antes de chegar ao cliente.
Propostas
- Como transformo um orçamento numa proposta?Crie, escolha o que o cliente vê, finalize e partilhe.
- Como funciona a aceitação da proposta?Aceitação simples pelo cliente, ou registada por si. Não é uma assinatura eletrónica.
- Como funcionam as revisões de propostas?Altere uma proposta finalizada ou aceite criando uma nova revisão.
Obras e custos
- Como crio uma obra?A partir de uma proposta finalizada ou aceite, ou diretamente de um orçamento. A obra congela uma linha de base.
- Orçado vs. real, custos comprometidos e lucro projetadoComo uma obra acompanha os custos reais face à linha de base.
- Como afetam as alterações de trabalhos a obra?As alterações de trabalhos aprovadas ajustam a receita e o custo previstos.
- Centro da obra: custos, previsões e lucroVeja em que ponto está a obra e mantenha atualizados custos, compromissos e previsão.
- Criar e publicar uma Atualização do projetoTransforme registos de obra selecionados numa atualização revista e publique uma versão congelada.
- Partilhar atualizações e compreender as respostas do clienteEnvie o link privado por si, controle a expiração e a revogação e leia a resposta do cliente.
- Relatórios consolidados do período e PDFPrepare relatórios semanais, mensais ou de período personalizado, finalize-os e descarregue o PDF.
- Diários de obra, fotografias e horas da equipaRegiste o que aconteceu em obra. Os registos de obra nunca mudam custos, previsões ou lucro.
- Como lanço horas de trabalhadores como custos da obra?Reveja as horas registadas dos trabalhadores e transforme-as explicitamente em custos de mão de obra.
- Etapas, verificação do progresso e encerramento formalAcompanhe o progresso comunicado e verificado e preserve o resultado final com um encerramento formal.
- Planeamento e partilhaPlaneie datas e pessoas, confirme alterações e partilhe apenas o calendário seguro para o cliente.
Fornecedores
Finanças
- Ative as Finanças e compreenda as permissõesAtive a gestão financeira, conceda acesso pessoa a pessoa e mantenha-a separada dos custos de obra.
- Contas a receber e a pagarRegiste o que os clientes devem e o que deve, com vencimentos, e ligue faturas a custos de obra já registados.
- Contas de tesouraria, recebimentos, pagamentos e estornosRegiste entradas e saídas, transfira entre as suas contas e corrija erros com estornos.
- Importação de extratos e reconciliação bancáriaImporte um extrato CSV ou OFX, reconcilie cada linha com um movimento registado e trate duplicados.
- Previsão de tesourariaVeja a tesouraria registada e o que está previsto entrar e sair, por data de vencimento.
- Resultados de gestão e demonstração de resultadosLeia rendimentos e gastos reconhecidos pela data económica e perceba quando um resultado é apenas provisório.
- Relatórios financeiros e exportaçõesFiltre relatórios de contas a receber, a pagar, tesouraria e resultados e descarregue ficheiros CSV ou PDF completos.
- Alertas financeiros e o consultor financeiroReveja alertas baseados em regras e faça perguntas opcionais à IA sobre os dados financeiros que pode ver.
Equipa, faturação e dados
- Período experimental e planos Solo e TeamPeríodo experimental gratuito de 14 dias, depois Solo (1 utilizador) ou Team (até 3 utilizadores).
- Como convido alguém para a equipa?Proprietários e administradores podem convidar por e-mail, dentro dos lugares do plano.
- Quem pode fazer o quê: funções e permissõesO que proprietários, administradores e membros podem fazer e que permissões o proprietário concede à parte.
- Como exporto os meus dados da RHACOVA?Descarregue um ZIP com ficheiros prontos para folha de cálculo, mesmo depois de terminar o período experimental.
- Gerir subscrição, cancelamento e fim do período experimentalOnde subscrever, mudar de plano ou cancelar e o que acontece quando um período experimental ou uma subscrição termina.
- Descarregar documentos, relatórios e ficheirosOnde fica cada transferência em PDF e CSV e o que uma transferência não faz.
Notificações e apoio
Perguntas frequentes
- O período experimental é gratuito? Preciso de cartão de crédito?
- O período experimental gratuito de 14 dias é limitado a um por pessoa e começa com a criação da primeira empresa elegível. Não é necessário cartão de crédito; criar outra empresa não reinicia o período experimental. Guardar a preferência por Solo ou Team não inicia uma subscrição, não guarda um cartão, não agenda pagamentos nem reduz o período experimental. Se o proprietário concluir expressamente uma subscrição paga antes do fim do período experimental, a faturação começa de imediato e os dias gratuitos restantes não transitam. O período experimental não se transforma automaticamente numa subscrição paga.
- Qual é a diferença entre Solo e Team?
- O mesmo produto completo. O Solo é para 1 utilizador; o Team, para até 3 utilizadores.
- Perco os meus dados quando o período experimental terminar?
- Quando o período experimental termina sem uma subscrição paga, os dados da empresa continuam acessíveis, mas a criação e a edição de registos ficam limitadas. Proprietários e administradores podem continuar a usar a exportação disponível de dados da empresa; guardar um plano preferido não permite voltar a editar.
- Posso exportar os meus dados?
- O ZIP reúne ficheiros CSV dos registos disponíveis da empresa, como orçamentos, itens, propostas, aceitações, obras, custos, previsões e fornecedores, além das versões congeladas disponíveis de propostas em JSON e um README que explica os ficheiros. Os conjuntos sem registos são omitidos. O ZIP não abrange todos os módulos: registos do Financeiro de gestão, documentos de faturação, diários de obra, etapas, fotografias e ficheiros originais carregados não estão incluídos. Mensagens de suporte, registos de IA, histórico de auditoria e registos mantidos por fornecedores externos também ficam fora desta exportação. A exportação também funciona em empresas só de leitura. Não é uma cópia de segurança completa da conta e não pode ser restaurada na RHACOVA. Exportações grandes podem exigir apoio do suporte. Os documentos individuais e os relatórios que permitem exportação têm downloads próprios nas respetivas páginas; esses ficheiros descarregados não fazem parte do ZIP. Para pedir acesso a dados pessoais ou informações fora do ZIP, use Contacte-nos ou a ajuda na aplicação. Pode ser necessário confirmar a sua identidade.
- A RHACOVA disponibiliza assinaturas eletrónicas?
- Não. O cliente pode aceitar uma proposta através da ligação confirmando o nome, e pode registar aceitações recebidas de outra forma. É um registo de aceitação, não uma assinatura eletrónica com valor legal.
- Posso alterar uma proposta aceite?
- Não diretamente. Crie uma revisão; quando for finalizada, a versão anterior é marcada como substituída e o histórico mantém ambas.
- A RHACOVA calcula markup ou margem?
- Ambos. Fixe o preço por markup, por margem pretendida ou por um preço final, e a RHACOVA mostra o markup e a margem resultantes.
- A RHACOVA usa IA?
- Sim. Os cálculos principais, as verificações do Profit Guard e os alertas baseados em regras do Início continuam determinísticos: seguem regras fixas e explicáveis. A assistência opcional de IA pode analisar orçamentos, propostas, cotações de fornecedores e obras, responder a perguntas sobre os registos, apoiar o Financeiro de gestão conforme as permissões e sugerir resumos de atualizações para clientes e relatórios de período. Reveja as sugestões; a IA não define preços, aprova decisões financeiras, publica ou envia por si. As novas solicitações partilham limites por utilizador e por empresa entre as funcionalidades de IA, num período móvel de 24 horas. As análises reutilizadas da cache não contam como novas solicitações; tentativas admitidas podem contar mesmo que a geração falhe. Os limites são configuráveis, não significam utilização ilimitada nem uma quota garantida. O acesso depende das permissões e da disponibilidade do serviço.
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