Equipe, cobrança e dados
Como exporto meus dados da RHACOVA?
Baixe um ZIP com arquivos prontos para planilha, mesmo depois do fim do teste.
Proprietários e administradores podem abrir Conta e cobrança → Seus dados → Exportar dados da empresa.
O ZIP reúne arquivos CSV dos registros disponíveis da empresa, como orçamentos, itens, propostas, aceites, obras, custos, previsões e fornecedores, além das versões congeladas disponíveis de propostas em JSON e um README explicando os arquivos. Conjuntos sem registros não são incluídos.
O ZIP não cobre todos os módulos: registros do Financeiro gerencial, documentos de cobrança, diários de obra, etapas, fotos e arquivos originais enviados não estão incluídos. Mensagens de suporte, registros de IA, histórico de auditoria e registros mantidos por provedores externos também ficam fora dessa exportação.
A exportação funciona também em empresas somente leitura. Não é um backup completo da conta e não pode ser restaurada na RHACOVA. Exportações grandes podem exigir ajuda do suporte.
Documentos individuais e relatórios compatíveis têm downloads próprios nas respectivas páginas; esses arquivos baixados não fazem parte do ZIP. Para pedir acesso a dados pessoais ou informações fora do ZIP, use Fale conosco ou a ajuda dentro do aplicativo. Pode ser necessário confirmar sua identidade.
Orientações relacionadas