Notificações e apoio
Notificações e histórico de atividade
Que eventos geram uma notificação, quem a recebe e onde ver o histórico completo.
Notificações: abra o sino no topo da aplicação. Os itens por ler ficam assinalados; Marcar todas como lidas remove a marca. Cada notificação abre a proposta, o pedido de cotação ou o pedido de apoio relacionado.
Só três tipos de evento geram notificação: um cliente aceita uma proposta através da ligação; um fornecedor envia ou atualiza uma cotação através da ligação; o apoio da RHACOVA responde ao seu pedido. Mais nada gera notificação — nem ações da sua equipa, aceitações registadas por si, respostas de clientes às Atualizações da obra, registos financeiros ou alterações às obras.
Quem recebe: uma pessoa — quem criou a proposta ou o pedido de cotação, enquanto ainda pertencer à empresa; caso contrário, o proprietário. As respostas do apoio vão só para quem enviou o pedido. A RHACOVA também pode enviar um e-mail nestes eventos, mas a ação nunca depende desse e-mail e a entrega não é garantida.
Histórico de atividade: abra Atividade na navegação principal para ver os eventos registados na empresa. Filtre por texto, módulo, pessoa (Todos, Só eu, Outros) e datas. Obras, orçamentos, propostas e pedidos de cotação também mostram o seu próprio histórico nas respetivas páginas.
O histórico mostra apenas o que foi registado no momento e não pode ser editado. Os eventos financeiros só aparecem a quem tem permissão para ver as finanças; os eventos de caixa e banco exigem também a permissão de caixa.