Mão de obra e custos de estrutura

Horas faturáveis vs horas produtivas

Paga todas as horas. Só consegue recuperar custo através das horas que efetivamente fatura. A diferença entre essas duas contagens define o seu preço por hora.

Os valores em euros dos exemplos são ilustrativos: não são conversões cambiais nem médias de mercado.

A resposta curta

Use as horas produtivas — as horas efetivamente trabalhadas em obra — como denominador quando converter custos anuais num valor por hora. As horas pagas incluem tempo que não consegue faturar, por isso dividir por elas subavalia o custo. As horas faturáveis são ainda mais restritas: são as horas produtivas que o cliente efetivamente paga.

Três contagens diferentes

Horas pagas
Tudo o que paga: trabalho em obra, tempo no estaleiro, formação, feriados, férias, reuniões.
Horas produtivas
Horas trabalhadas em obra. Horas pagas menos feriados, férias, formação, estaleiro e tempos mortos.
Horas faturáveis
Horas produtivas que o cliente paga. Retrabalho, deslocações não faturadas e visitas de garantia são produtivos, mas não faturáveis.

As fórmulas

Horas produtivas = horas pagas − horas pagas não produtivas

Custo por hora produtiva = custo anual total da mão de obra ÷ horas produtivas

Taxa de utilização = horas faturáveis ÷ horas pagas

Exemplo prático: o mesmo trabalhador, dois pressupostos

Salário, contribuições, seguro e benefícios idênticos. A única diferença é quantas das 2080 horas pagas são tratadas como não produtivas.

  • Otimista — 80 horas não produtivas: 2000 horas produtivas, 40,42 € por hora produtiva
  • Realista — 400 horas não produtivas: 1680 horas produtivas, 48,11 € por hora produtiva

O custo anual total deste trabalhador é idêntico nas duas linhas — 80 832,00 €. Só o denominador mudou, e alterou bastante o custo por hora. Cada orçamento construído sobre a linha otimista fica aquém nessa diferença em cada hora.

Que contagem pertence a cada sítio

  • Custo da mão de obra por hora: divida pelas horas produtivas. É isso que significa custo por hora produtiva.
  • Recuperação da estrutura por hora: divida pelas horas produtivas de todos cujo tempo pode suportar custos de estrutura — veja custos de estrutura na construção.
  • Orçamentar uma obra: as horas que vai faturar por esse âmbito, com um preço construído a partir dos dois valores acima.

As horas que ninguém fatura

Algumas horas produtivas nunca se tornam faturáveis: corrigir um defeito seu, uma segunda deslocação porque o material estava errado, uma visita de garantia. São custo real sem receita associada, e é exatamente por isso que o custo de retrabalho e garantia sai diretamente da margem. Contá-las com honestidade na repartição das horas é a única forma de o preço por hora as cobrir.

Erros comuns

  • Usar 2080 horas como se todas as horas pagas fossem faturáveis.
  • Usar uma contagem de horas no custo da mão de obra e outra na recuperação da estrutura.
  • Contar as deslocações como produtivas quando o cliente não as paga.
  • Definir primeiro um objetivo de utilização e depois chamar-lhe pressuposto, em vez de medir o que o ano passado realmente produziu.

Respostas rápidas

Qual a diferença entre horas pagas e horas produtivas?
Horas pagas são todas as horas que paga, incluindo feriados, formação e tempo no estaleiro. Horas produtivas são as horas efetivamente trabalhadas em obra.
Horas produtivas são o mesmo que horas faturáveis?
Nem sempre. As horas produtivas são trabalhadas em obra; as horas faturáveis são as que o cliente paga. O retrabalho e as deslocações não faturadas ficam nessa diferença.
O que acontece se sobrestimar as horas produtivas?
Todos os custos por hora saem demasiado baixos, logo o preço construído a partir deles também, e a falta só se vê quando os números do ano fecham.

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Como a RHACOVA define estes termos

Todas as calculadoras, orçamentos e obras da RHACOVA usam um único conjunto de definições financeiras, escritas por extenso em vez de subentendidas. Leia a metodologia da RHACOVA para ver a lista completa de definições em que este artigo se baseia.