Equipo, facturación y datos
¿Cómo exporto mis datos de RHACOVA?
Descargue un ZIP de archivos listos para hoja de cálculo, incluso después de que termine la prueba.
Los propietarios y administradores pueden abrir Cuenta y facturación → Tus datos → Exportar datos de la empresa.
El ZIP reúne archivos CSV de los registros disponibles de la empresa, como presupuestos, partidas, propuestas, aceptaciones, obras, costes, previsiones y proveedores, además de las versiones congeladas disponibles de propuestas en JSON y un README que explica los archivos. Los conjuntos sin registros se omiten.
El ZIP no cubre todos los módulos: no incluye registros de Finanzas de gestión, documentos de facturación, diarios de obra, etapas, fotos ni archivos originales subidos. Los mensajes de soporte, registros de IA, historial de auditoría y registros conservados por proveedores externos también quedan fuera de esta exportación.
La exportación funciona también en empresas de solo lectura. No es una copia de seguridad completa de la cuenta y no puede restaurarse en RHACOVA. Las exportaciones grandes pueden requerir ayuda del soporte.
Los documentos individuales y los informes que permiten exportación tienen descargas propias en sus páginas; esos archivos descargados no forman parte del ZIP. Para solicitar acceso a datos personales o información fuera del ZIP, use Contacte con nosotros o la ayuda dentro de la aplicación. Puede ser necesario verificar su identidad.