Gestiona la suscripción, la cancelación y el fin de la prueba

Cuenta y facturación muestra el estado de la empresa. Solo el propietario puede suscribirse, cambiar entre Solo y Team y, cuando existe una suscripción de pago, abrir Gestionar método de pago, facturas o cancelación. Se abre la página de facturación segura de Stripe en otra pestaña, donde se gestionan métodos de pago, facturas y cancelación.

Antes de que termine la prueba: desde tres días antes del final, el propietario ve un aviso con el tiempo restante y la fecha de fin. Lleva a los planes y nunca inicia un pago. No se cobra nada sin que alguien complete explícitamente una suscripción.

Cuando la prueba termina sin suscripción, la empresa pasa a solo lectura: los datos siguen disponibles, pero crear y editar registros queda en pausa. Propietarios y administradores pueden seguir exportando los datos de la empresa. Suscribirse restablece la edición; guardar un plan preferido no.

Tras cancelar una suscripción de pago, la edición continúa hasta el final del periodo ya pagado; después, la empresa pasa a solo lectura con el mismo acceso a los datos. Si falla un pago, la edición continúa solo mientras Stripe siga reintentando el cobro.

Los reembolsos y los cobros duplicados nunca se gestionan automáticamente. Contacta con soporte eligiendo Facturación o plan. Puede que las suscripciones de pago no estén disponibles en todas las regiones; en ese caso, Cuenta y facturación muestra la opción Avisarme.