RHACOVA

Mão de obra e custos indiretos

Horas faturáveis vs horas produtivas

Você paga todas as horas. Só consegue recuperar custo pelas horas que de fato cobra. A diferença entre essas duas contagens define o seu valor por hora.

Os valores em reais dos exemplos são ilustrativos: não são conversões de câmbio nem médias de mercado.

A resposta curta

Use as horas produtivas — as horas efetivamente trabalhadas nas obras — como denominador quando transformar custos anuais em um valor por hora. As horas pagas incluem tempo que você não consegue cobrar, então dividir por elas subestima o custo. As horas faturáveis são ainda mais restritas: são as horas produtivas que o cliente de fato paga.

Três contagens diferentes

Horas pagas
Tudo o que você paga: trabalho de campo, tempo no depósito, treinamento, feriados, férias, reuniões.
Horas produtivas
Horas trabalhadas nas obras. Horas pagas menos feriados, férias, treinamento, depósito e tempo parado.
Horas faturáveis
Horas produtivas que o cliente paga. Retrabalho, deslocamento não cobrado e visitas de garantia são produtivos, mas não faturáveis.

As fórmulas

Horas produtivas = horas pagas − horas pagas não produtivas

Custo por hora produtiva = custo anual total da mão de obra ÷ horas produtivas

Taxa de utilização = horas faturáveis ÷ horas pagas

Exemplo prático: o mesmo funcionário, duas premissas

Salário, tributos, seguro e benefícios idênticos. A única diferença é quantas das 2.080 horas pagas são tratadas como não produtivas.

  • Otimista — 80 horas não produtivas: 2.000 horas produtivas, R$ 40,42 por hora produtiva
  • Realista — 400 horas não produtivas: 1.680 horas produtivas, R$ 48,11 por hora produtiva

O custo anual total desse funcionário é idêntico nas duas linhas — R$ 80.832,00. Só o denominador mudou, e ele mudou bastante o custo por hora. Todo orçamento montado sobre a linha otimista fica curto nessa diferença em cada hora.

Qual contagem vai em cada lugar

  • Custo da mão de obra por hora: divida pelas horas produtivas. É isso que significa custo por hora produtiva.
  • Recuperação dos custos indiretos por hora: divida pelas horas produtivas de todos cujo tempo pode carregar custos indiretos — veja custos indiretos na construção.
  • Orçar uma obra: as horas que você vai cobrar por aquele escopo, precificadas por um valor montado a partir dos dois números acima.

As horas que ninguém fatura

Algumas horas produtivas nunca viram faturáveis: corrigir um defeito seu, uma segunda ida porque o material veio errado, uma chamada de garantia. São custo real sem receita associada, e é exatamente por isso que o custo de retrabalho e garantia sai direto da margem. Contá-las com honestidade na divisão das horas é a única forma de o valor por hora cobri-las.

Erros comuns

  • Usar 2.080 horas como se toda hora paga fosse faturável.
  • Usar uma contagem de horas no custo da mão de obra e outra na recuperação dos indiretos.
  • Contar o deslocamento como produtivo quando o cliente não paga por ele.
  • Definir primeiro uma meta de utilização e depois chamá-la de premissa, em vez de medir o que o ano passado realmente produziu.

Respostas rápidas

Qual a diferença entre horas pagas e horas produtivas?
Horas pagas são todas as horas que você paga, inclusive feriados, treinamento e tempo no depósito. Horas produtivas são as horas efetivamente trabalhadas nas obras.
Horas produtivas são o mesmo que horas faturáveis?
Nem sempre. Horas produtivas são trabalhadas nas obras; horas faturáveis são as que o cliente paga. Retrabalho e deslocamento não cobrado ficam nessa diferença.
O que acontece se eu superestimar as horas produtivas?
Todo custo por hora sai baixo demais, então o valor montado a partir dele também fica baixo, e a falta só aparece quando os números do ano fecham.

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Como a RHACOVA define estes termos

Todas as calculadoras, orçamentos e obras da RHACOVA usam um único conjunto de definições financeiras, escritas por extenso em vez de subentendidas. Leia a metodologia da RHACOVA para ver a lista completa de definições em que este artigo se baseia.

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