A resposta curta
Um desconto não reduz o seu custo, então sai inteiramente do lucro. Em uma obra precificada com margem de 20%, um desconto de 10% elimina metade do lucro. O percentual que você tira do preço nunca é o percentual que você perde — é sempre maior, e quanto mais fina a margem, pior a proporção.
Definições
- Preço de tabela
- O preço antes de qualquer desconto, montado a partir do custo e da sua margem desejada.
- Desconto
- Uma redução no preço sem redução no escopo. O custo continua exatamente onde estava.
- Erosão do lucro
- Valor do desconto ÷ lucro original. A parte do lucro da obra que o desconto consumiu.
As fórmulas
Valor do desconto = preço de tabela × taxa de desconto
Novo lucro = lucro original − valor do desconto
Erosão do lucro = valor do desconto ÷ lucro original
Preço necessário para manter a margem = custo ÷ (1 − margem desejada) ÷ (1 − taxa de desconto)
Exemplo prático: 10% de desconto sobre 20% de margem
- Custo: R$ 8.000,00
- Preço de tabela com margem desejada de 20%: R$ 10.000,00
- Lucro antes do desconto: R$ 2.000,00
- Desconto concedido: R$ 1.000,00
- Preço depois do desconto: R$ 9.000,00
- Lucro depois do desconto: R$ 1.000,00
- Margem depois do desconto: 11,11%
- Preço de tabela que ainda deixaria 20% de margem após o mesmo desconto: R$ 11.111,11
Dez por cento a menos no preço levaram cerca de metade do lucro. O custo não mudou nem um centavo — a economia do cliente saiu de um único lugar.
Quanto trabalho a mais substitui um desconto
Repor o lucro dado de presente significa vender mais trabalho com a sua margem normal. Se um desconto custa metade do lucro de uma obra, você precisa de cerca de mais meia obra de lucro para voltar ao nível — com a mesma margem, as mesmas horas de equipe e o mesmo risco. Descontos concedidos para “ganhar volume” precisam, portanto, ser conferidos com o que esse volume custa em custos indiretos e caixa, e não só com a esperança de ficar ocupado. Veja por que faturamento alto não é lucro.
O que fazer em vez disso
- Reduza o escopo junto com o preço. Menos trabalho por menos dinheiro é negociação; menos dinheiro pelo mesmo trabalho é presente.
- Ofereça uma concessão de prazo ou de condições de pagamento, que custa tempo de caixa em vez de margem.
- Se um cliente sempre espera desconto, embuta-o antes no preço de tabela, usando o preço de tabela necessário calculado acima.
- Defina o piso com antecedência — uma margem mínima que você não ultrapassa — em vez de decidir na frente do cliente. Veja margem desejada por tipo de trabalho.
Erros comuns
- Supor que um desconto de 10% custa 10% do lucro.
- Dar desconto para resolver um problema de caixa, trocando margem por prazo de forma permanente — veja fluxo de caixa vs lucro.
- Aplicar o desconto a um preço montado por markup enquanto se pensa em margem — os dois são diferentes, como mostra markup vs margem.
- Dar desconto na obra inteira quando só uma linha foi questionada.
Respostas rápidas
- Um desconto de 10% me custa 10% do lucro?
- Não. O desconto sai só do lucro, então custa 10% do preço — o que pode ser metade do lucro ou mais em uma obra de margem fina.
- Quanto trabalho a mais preciso vender para compensar um desconto?
- Obras adicionais suficientes para repor o lucro dado de presente, com a sua margem normal. Com margens finas, normalmente são várias obras, não uma.
- Existe um jeito de dar desconto sem perder margem?
- Só reduzindo o escopo ou o custo junto com o preço. Tirar trabalho é negociação; tirar lucro é doação.
Faça as contas
Converte markup em margem e vice-versa e mostra o preço e o lucro que cada um gera.
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Veja o estrago antes de enviar
Os Orçamentos da RHACOVA precificam por uma margem desejada, e o Profit Guard sinaliza uma proposta abaixo do seu mínimo — antes que o desconto chegue ao cliente.
Começar um orçamentoComo a RHACOVA define estes termos
Todas as calculadoras, orçamentos e obras da RHACOVA usam um único conjunto de definições financeiras, escritas por extenso em vez de subentendidas. Leia a metodologia da RHACOVA para ver a lista completa de definições em que este artigo se baseia.
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