A resposta curta
Um desconto não reduz o seu custo, por isso sai inteiramente do lucro. Numa obra orçamentada com margem de 20%, um desconto de 10% elimina metade do lucro. A percentagem que tira ao preço nunca é a percentagem que perde — é sempre maior, e quanto mais estreita a margem, pior a proporção.
Definições
- Preço de tabela
- O preço antes de qualquer desconto, construído a partir do custo e da sua margem pretendida.
- Desconto
- Uma redução do preço sem redução do âmbito. O custo fica exatamente onde estava.
- Erosão do lucro
- Valor do desconto ÷ lucro original. A parte do lucro da obra que o desconto consumiu.
As fórmulas
Valor do desconto = preço de tabela × taxa de desconto
Novo lucro = lucro original − valor do desconto
Erosão do lucro = valor do desconto ÷ lucro original
Preço necessário para manter a margem = custo ÷ (1 − margem pretendida) ÷ (1 − taxa de desconto)
Exemplo prático: 10% de desconto sobre 20% de margem
- Custo: 8000,00 €
- Preço de tabela com margem pretendida de 20%: 10 000,00 €
- Lucro antes do desconto: 2000,00 €
- Desconto concedido: 1000,00 €
- Preço depois do desconto: 9000,00 €
- Lucro depois do desconto: 1000,00 €
- Margem depois do desconto: 11,11%
- Preço de tabela que ainda deixaria 20% de margem após o mesmo desconto: 11 111,11 €
Dez por cento a menos no preço levaram cerca de metade do lucro. O custo não se alterou um cêntimo — a poupança do cliente saiu de um único sítio.
Quanto trabalho extra substitui um desconto
Repor o lucro oferecido significa vender mais trabalho com a sua margem normal. Se um desconto lhe custa metade do lucro de uma obra, precisa de cerca de mais meia obra de lucro para voltar ao mesmo nível — com a mesma margem, as mesmas horas de equipa e o mesmo risco. Os descontos concedidos para “ganhar volume” têm, por isso, de ser confrontados com o que esse volume custa em estrutura e tesouraria, e não apenas com a esperança de estar ocupado. Veja porque faturação elevada não é lucro.
O que fazer em alternativa
- Reduza o âmbito juntamente com o preço. Menos trabalho por menos dinheiro é uma negociação; menos dinheiro pelo mesmo trabalho é uma oferta.
- Ofereça uma concessão de prazo ou de condições de pagamento, que custa tempo de tesouraria em vez de margem.
- Se um cliente espera sempre um desconto, inclua-o antecipadamente no preço de tabela, usando o preço de tabela necessário calculado acima.
- Defina o limite antecipadamente — uma margem mínima que não ultrapassa — em vez de o decidir à frente do cliente. Veja margem pretendida por tipo de trabalho.
Erros comuns
- Assumir que um desconto de 10% custa 10% do lucro.
- Fazer um desconto para resolver um problema de tesouraria, trocando margem por prazo de forma permanente — veja fluxo de caixa vs lucro.
- Aplicar o desconto a um preço construído com markup enquanto se pensa em margem — são diferentes, como mostra markup vs margem.
- Fazer desconto na obra inteira quando só uma linha foi contestada.
Respostas rápidas
- Um desconto de 10% custa-me 10% do lucro?
- Não. O desconto sai apenas do lucro, por isso custa 10% do preço — o que pode ser metade do lucro ou mais numa obra de margem estreita.
- Quanto trabalho extra tenho de vender para compensar um desconto?
- Obras adicionais suficientes para repor o lucro oferecido, com a sua margem normal. Com margens estreitas, costumam ser várias obras, não uma.
- Há forma de fazer desconto sem perder margem?
- Só reduzindo o âmbito ou o custo juntamente com o preço. Retirar trabalho é uma negociação; retirar lucro é uma doação.
Faça as contas
Converte markup em margem e vice-versa e mostra o preço e o lucro de cada um.
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Veja o estrago antes de enviar
Os Orçamentos RHACOVA calculam o preço a partir de uma margem pretendida, e o Profit Guard assinala uma proposta abaixo do seu mínimo — antes de o desconto chegar ao cliente.
Começar um orçamentoComo a RHACOVA define estes termos
Todas as calculadoras, orçamentos e obras da RHACOVA usam um único conjunto de definições financeiras, escritas por extenso em vez de subentendidas. Leia a metodologia da RHACOVA para ver a lista completa de definições em que este artigo se baseia.
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Decidir que margem pretendida devem ter os diferentes tipos de obra.
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