La respuesta corta
Use las horas productivas —las horas realmente trabajadas en obra— como denominador cuando convierta costes anuales en una cifra por hora. Las horas pagadas incluyen tiempo que no puede facturar, así que dividir entre ellas infravalora el coste. Las horas facturables son aún más estrechas: son las horas productivas que el cliente paga de verdad.
Tres recuentos distintos
- Horas pagadas
- Todo lo que paga: trabajo en obra, tiempo en el almacén, formación, festivos, vacaciones, reuniones.
- Horas productivas
- Horas trabajadas en obra. Horas pagadas menos festivos, vacaciones, formación, almacén y tiempos muertos.
- Horas facturables
- Horas productivas que paga el cliente. Los repasos, los desplazamientos no facturados y las visitas de garantía son productivos, pero no facturables.
Las fórmulas
Horas productivas = horas pagadas − horas pagadas no productivas
Coste por hora productiva = coste laboral anual total ÷ horas productivas
Tasa de utilización = horas facturables ÷ horas pagadas
Ejemplo práctico: el mismo trabajador, dos supuestos
Salario, cotizaciones, seguro y beneficios idénticos. La única diferencia es cuántas de las 2080 horas pagadas se tratan como no productivas.
- Optimista: 80 horas no productivas: 2000 horas productivas, 40,42 € por hora productiva
- Realista: 400 horas no productivas: 1680 horas productivas, 48,11 € por hora productiva
El coste anual total de ese trabajador es idéntico en las dos filas: 80.832,00 €. Solo se movió el denominador, y movió bastante el coste por hora. Cada presupuesto construido sobre la fila optimista se queda corto en esa diferencia en cada hora.
Qué recuento corresponde a cada cosa
- Coste de mano de obra por hora: divida entre las horas productivas. Eso es lo que significa coste por hora productiva.
- Recuperación de gastos generales por hora: divida entre las horas productivas de todas las personas cuyo tiempo puede soportar gastos generales; consulte gastos generales en construcción.
- Presupuestar una obra: las horas que facturará por ese alcance, valoradas con una tarifa construida a partir de las dos cifras anteriores.
Las horas que nadie factura
Algunas horas productivas nunca llegan a ser facturables: corregir un defecto propio, un segundo viaje porque el material era incorrecto, una visita de garantía. Son coste real sin ingreso asociado, y precisamente por eso el coste de repasos y garantías sale directamente del margen. Contarlas con honestidad en el reparto de horas es la única manera de que la tarifa las cubra.
Errores frecuentes
- Usar 2080 horas como si cada hora pagada fuera facturable.
- Usar un recuento de horas en la tarifa de mano de obra y otro distinto en la recuperación de gastos generales.
- Contar los desplazamientos como productivos cuando el cliente no los paga.
- Fijar primero un objetivo de utilización y luego llamarlo supuesto, en lugar de medir lo que realmente produjo el año pasado.
Respuestas rápidas
- ¿Qué diferencia hay entre horas pagadas y horas productivas?
- Las horas pagadas son todas las horas que paga, incluidos festivos, formación y tiempo en el almacén. Las horas productivas son las horas realmente trabajadas en obra.
- ¿Las horas productivas son lo mismo que las horas facturables?
- No siempre. Las horas productivas se trabajan en obra; las facturables son las que paga el cliente. Los repasos y los desplazamientos no facturados quedan en esa diferencia.
- ¿Qué ocurre si sobrestimo las horas productivas?
- Cada coste por hora sale demasiado bajo, así que la tarifa construida a partir de él también, y el déficit no se ve hasta que se cierran las cifras del año.
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